为什么转账时需要标记
当同一个区块链地址要同时接收许多客户的付款时，就需要标记。地址说明币转到了哪里，标记说明这些币属于谁。
交易所、托管钱包和支付服务在使用共用收款地址的网络上就是这样运作的。收款方不为每个用户单独生成地址，而是只保留一个地址，再通过附加字段来区分客户。
对收款方来说，标记就像门牌号：楼（地址）只有一栋，住户却有很多。没有门牌号，信件能送到楼下，但邮递员不知道该交给谁。
哪些网络有 memo 和 destination tag
并不是所有网络都有标记，通常出现在收款方习惯共用地址的网络中。名称不同，本质相同。
- XRP。该字段叫 destination tag，内容是一个数字。
- TON。使用备注（comment），也称 memo，可以是文字或数字。
- Stellar 和 Cosmos。这两个网络同样有 memo 字段。
Bitcoin、Ethereum 和 Tron 没有标记：这些网络里每个收款方通常对应各自的地址，只按地址进行匹配。如果你转的是 USDT，请看网络而不是币种，详情见文章USDT 的网络区别。
不同钱包对这个字段的标注也不一样：“Memo”“Tag”“Destination tag”“备注”“附言”。只要在地址旁边看到其中任何一个名称，它指的就是这个字段。
不填标记会怎样
币会到达收款方地址，但系统无法自动把它与你的订单对应起来。区块链已经完成了它的那部分工作，接下来的问题是谁来处理这笔付款、怎么处理。
在 BITWHITE，无法自动匹配的付款会交给运营人员人工核查。问题是可以解决的，但比平时慢：需要先找到这笔付款，确认它是你的，之后才能继续处理。
要注意，网络上的交易是不可撤销的，发送方自己无法将其撤回。因此与其事后花几天去处理，不如在发送前花一分钟核对标记。如果付款已经在没有标记的情况下发出，请按下文的步骤处理。
为什么网络不会替你检查标记
区块链只检查交易本身是否有效：签名正确、余额足够、地址合法。收款方是否需要标记，网络通常既不知道，也不会检查。
因此，没有标记的转账在技术上与带标记的转账一样顺利通过。你会看到“已确认”的状态，这可能让人误以为一切正常。实际上，收款方只会在共用地址上看到这笔付款，却无法自动把它关联到你。
由此得出一条实用规则：网络确认只说明币已经送达地址，并不说明付款已被入账。关于确认到底意味着什么，可以阅读文章不同网络需要等待多少次确认。
如何正确填写标记：分步说明
- 打开订单，找到付款地址区域。如果所选币种需要标记，它会显示在地址旁边。
- 用复制按钮完整复制标记，不要手动输入。
- 在钱包中找到“Memo”“Tag”或“备注”字段，粘贴该值，不要带空格、换行或多余字符。
- 将地址和标记与订单核对。核对方法见文章如何核对钱包地址。
- 确认无误后再确认转账，并保存 txid（交易哈希）。
请记住，每个订单的付款地址有效期最长为 2 小时。不要把转账拖到最后一刻，要留出核对的时间。
实际示例：从交易所转出 XRP
设想这样一种情况：你要兑换 XRP，而币存放在交易所。订单中给出了地址和一个数字形式的 destination tag。
在提现页面上，交易所会显示两个字段：收款地址和标签。新手常常只填地址，因为标签被标注为选填。这是个陷阱：认为它选填的是提现表单，而不是收款方。
正确的顺序是：粘贴地址，然后在标签字段中粘贴订单里的数字，核对这两个值，并查看扣除提现手续费后的实际到账金额。别忘了，交易所有自己的网络手续费，会从金额中扣除。它对最终金额有什么影响，见文章关于少付和多付。
发送后请复制 txid。追踪付款时需要用到它，必要时联系客服也要用到。
TON 示例：以文字形式填写备注
在 TON 中，标记大多以转账备注的形式出现。假设订单中给出的备注由字母和数字组成。
这里要精确到每个字符：字母大小写、连字符和数字都必须原样保留。如果钱包在粘贴时自动纠错，或者删掉了部分字符，请在粘贴后用眼睛再核对一遍该字段。
还有一个细节：一些 TON 钱包会把备注字段藏在单独的按钮或“添加备注”选项后面。如果你没有看到这个字段，请到转账设置中去找，不要在没有备注的情况下发送付款。
收款时是否需要标记
这取决于你把币收到哪里。收到你自己的钱包时，通常不需要标记，因为该地址只属于你。
如果你收到的是要求 memo 的交易所地址，情况则相反。交易所按标记入账，所以在订单中填写收款信息时必须填上标记。没有它，付款会到达交易所的共用地址，但不会自动进入你的账户。
实用结论：创建订单之前，先到交易所打开所需币种的充值页面，查看有没有 memo 或 tag 字段。如果有，请把两个值都复制下来并填入订单。养成提前检查的习惯，可以避免大部分问题。关于如何避免地址本身出错，也可以阅读文章如何兑换加密货币。
memo 和 destination tag 的常见错误
- 漏填标记。最常见的错误：地址粘贴了，标签字段却留空。
- 标记中带有空格。开头或结尾多出一个空格就可能改变该值。请复制粘贴，不要手动输入。
- 标记和地址弄混。数字标签被填进了地址字段，或者反过来。钱包通常不会放行这样的付款，但仍然值得检查。
- 使用了上一个订单的标记。每个订单都有各自的付款信息，不能沿用旧标记。
- 自己编造的标记。有些人为了“方便”自己输入一个编号。系统只认订单中显示的那个标记。
- 网络选错。如果币转到了另一个网络，标记也救不了。请看网络或金额出错时怎么办。
付款没带标记或标记有误怎么办
第一条规则：不要重复发送付款。第二笔转账只会让处理更复杂，还可能多花网络手续费。
- 复制已发出交易的 txid。如果不知道在哪里找，请阅读文章如何通过 txid 查找交易。
- 在 Telegram 中打开 BITWHITE 客服。
- 写明订单号（BW-…）、txid、金额、网络，以及订单中的标记；如果你记得，也写上你实际填写的标记。
- 等待运营人员回复。无法自动匹配的付款会由人工核查。
只需提供上述信息。服务方绝不会索要助记词（seed phrase），任何包含此类请求的消息都应视为诈骗。官方域名只有 bitwhite.net：如果客服链接指向其他地址，请不要点击。
自动模式和手动模式下的标记
两种兑换模式都需要标记，因为标记属于付款本身，而不是处理付款的方式。区别只在于由谁、以怎样的方式把转账与订单对应起来。
在自动模式下，信息正确的付款无需运营人员介入即可处理，处理失败时，币会退回到退款地址。在手动模式下，由运营人员自己核查订单。详细对比见文章自动兑换还是手动兑换。
无论哪种情况，漏填或填错的标记都会使付款脱离标准流程，转入人工核查。
错误的标记从何而来，如何避免被骗
标记和地址只能取自你在官方域名 bitwhite.net 上的订单。如果有人通过私信发给你“新的标记”或“更新后的地址”，这是需要警惕的信号，而不是该照做的指令。
常见的调包迹象见文章如何识别假冒兑换站。对于标记，规则很简单：付款信息是你在订单中看到的，而不是由第三方发给你的。
带标记付款前的检查清单
- 钱包中的网络与订单中的网络一致。
- 地址是从订单复制的，开头和结尾的字符一致。
- 标记是用复制按钮复制的，没有空格和多余字符。
- 标记填在了“Memo”“Tag”或“备注”字段中。
- 扣除提现手续费后的金额与订单金额相符。
- 距离付款期限结束还有足够的时间。
- 发送后立即保存了 txid。
整个检查大约只需一分钟。这是谨慎比事后补救更省事的典型场景。